| 动态QFD在设计质量控制中的应用 |
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| 引用本文： | 朱松周.动态QFD在设计质量控制中的应用[J].世界标准化与质量管理,2001(10):18-19. |
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| 作者姓名： | 朱松周 |
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| 作者单位： | TCL王牌电子深圳有限公司,518067 |
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| 摘 要： | １引言产品质量在很大程度上是由设计决定的。设计过程是将顾客的需求转化为目标产品的技术特性的过程。顾客需求包含明确和隐含需求两部分，而且随着时间、地点的不同发生变化。换言之，顾客需求是多样的、动态的，所以在产品设计质量控制中必须充分考虑到顾客需求的变化。质量功能展开ＱＦＤ是设计质量控制中常用的方法，但在现实应用中要求ＱＦＤ必须随着反馈的顾客信息不断进行调整和改善，亦即ＱＦＤ也必须是动态的，才能最大限度地满足不断变化的需求，尤其是变化了的隐含的需求。只有这样，产品才有竞争力，企业才能发展壮大。本文结…
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| 关 键 词： | 企业 动态QFD 产品设计 质量控制 质量管理 顾客满意度 |
| 修稿时间： | 2001年7月13日 |
Application of Dynamic QFD in Controling Design Quality |
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