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| 西安旅游从业人员景区管理能力和跨文化交际能力培养初探 | |
| 作者姓名： | 胡伟华 杨寒 黄玲 |
| 作者单位： | 西安工程大学人文学院 |
| 基金项目： | 陕西省科技厅项目《以陕西经济结构为主导的外向型专业人才知识结构需求研究》(2013KRM48);西安市科技局项目《西安市旅游产业发展战略研究》(SF1228-1)共同资助 |
| 摘 要： | 文章概述了西安的旅游文化背景,调查了旅游行业从业人员的管理水平及跨文化交际能力现状,分析了存在的问题及原因,分别提出改进的建议对策:提高旅游从业人员的管理水平;优化景区管理专业的课程设置;采取多样化的人才教育手段;对每个景区的员工按照各自职责进行分类培训。西安旅游从业人员跨文化交际能力培养策略:提高旅游从业人员的跨文化交际能力;优化专业和课程设置,培养外向型旅游从业人员。 |
| 关 键 词： | 素质培养 景区管理 跨文化交际 外语能力 |
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