企业人力资源管理个体工作压力形成机制与应对研究——以矩阵制组织结构角色冲突为例

现代人力资源管理不仅关注组织整体的人力资源管理问题,而且越来越关注组织中的关键员工。在个体员工的相关人力资源问题中,压力管理以及如何恰当运用压力管理的工具以有效改善组织成员的绩效,成为当前人力资源管理领域的突出问题。本文以矩阵制组织结构下投资经理角色冲突为例,探讨企业人力资源管理个体工作压力形成机制与应对策略。以某集团公司的一次秘密并购为例,从角色冲突的角度,以定性的方法,探讨了投资管理总部投资经理职位的工作压力形成机制,指出多头领导、非正式群体、内外期待差异(视角)和保密是造成工作压力的主要原因。另外,根据工作压力的形成机制,提出了相应的应对措施。