|
|||||
|
|
| 建好邮政社区服务站的七项工作 | |
| 引用本文： | 刘绍权.建好邮政社区服务站的七项工作[J].中国邮政,2003(8):22-22. |
| 作者姓名： | 刘绍权 |
| 作者单位： | 湖南省岳阳市邮政局 |
| 摘 要： | 邮政社区服务站是邮政网络的重要组成部分,是针对低端用户的服务端口。邮政社区服务站使邮政能够“迅速、准确、安全、方便”地为社区单位和居民提供就近服务。建设好邮政社区服务站是邮政战略发展的需要,是邮政营销和服务的前移。建设邮政社区服务站必须做好七项工作:1.按照“六统一”的原则建设邮政社区服务站统一品牌,在“中国邮政”品牌下经营;统一理念,按照特许连锁经营的理念运作;统一经营范围,提供上门服 务和产品销售;统一工作流程,包括服务流程、作业流程及资金流程;统一结算标准,以合同的形式规定邮政与社区的投入、利… |
| 关 键 词： | 邮政企业 社区服务站 经营机制 员工培训 管理效益 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |