培育银行企业文化初探 |
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引用本文: | 刘秋勇.培育银行企业文化初探[J].福建金融,1992(7). |
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作者姓名: | 刘秋勇 |
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作者单位: | 莆田市工行涵江办事处 |
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摘 要: | <正>企业文化是把传统文化精神与先进的管理思想结合起来,为企业建立起一套明确的价值观念和行为规范,并运用到企业经营管理活动中去,使企业获得最大的经济效益和最佳的社会效益。银行作为经营货币和信用业务的金融企业,也应建立自己的企业文化。一、从思想修养抓起,树立优良行风。主要是抓好“四美” 建设:1、语言美。在日常办理业务时讲究语言艺术,礼貌用语,使客户产生亲切感。2、仪表美。衣着端庄大方,整洁美观,给人以良好的视觉印象。3、行为美。每个员工都要做到“忠实、向上、奋进、守责”。4、环境美。各级行处要尽可能为员工提供一个良好的工作环境,努力创造工作上严肃、学术上活
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