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零售终端体验营销策略探析
引用本文:郑继兴,刘航.零售终端体验营销策略探析[J].商场现代化,2005(3):49-50.
作者姓名:郑继兴  刘航
作者单位:[1]齐齐哈尔大学经济管理学院 [2]齐齐哈尔大学经济管理学院
摘    要:从联想、惠普公司的“全面客户体验”到微软公司的WINDOWS XP,一时间,体验一词一下热了起来。作为与顾客联接最直接的零售终端,如何运用这一新的营销理念,使自己得到发展,本文将就零售终端如何实施体验营销进行讨论。

关 键 词:零售终端  体验营销  全面客户体验  顾客  营销理念  策略  微软公司  探析  联想  时间
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