美乐乐家居网质量问题最突出 |
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引用本文: | 浩然.美乐乐家居网质量问题最突出[J].中国质量万里行,2015(4):48-49. |
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作者姓名: | 浩然 |
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摘 要: | 随着电商平台的兴起,网购家居产品成为一种新的消费方式,而家居电商平台投诉量也随之逐年增长。据中国质量万里行投诉部数据显示,2013年家居建材类网购产品消费投诉为141例,2014年增长到220例,增长率达56%。网购家居产品消费投诉主要集中在以下四大方面:第一,产品质量问题:家具开裂、破损、瑕疵、霉变、味道浓烈等。第二,虚假宣传:货不对板、颜色反差大、实物与网站展示商品不符等。第三,送货安装问题:
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关 键 词: | 家居产品 消费投诉 网购 美乐 中国质量万里行 家居建材 安装问题 虚假宣传 产品质量 消费方式 |
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