构筑现场管理星级评价推进模式——海尔公司的探索实践

为贯彻落实国家质检总局“质量提升”活功的精神，以及“先进质量方法推广年”活动的开展，全国质协系统开展现场管理星级评价活动以进一步引导企业建立安全、规范、有序、优势、高效的现场管理系统，提高企业在质量成本、交付能力等方面的绩效水平，从而更好地满足顾客需求，创造价值。为此，我们选登青岛海尔质量检测有限公司开展现场管理星级评价的实践案例，以飨读者。