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| 计算机及其网络在中外旅行社危机管理中的运用比较 | |
| 作者姓名： | 刘如菲 |
| 作者单位： | 华南师范大学旅游管理系,广东,广州,510631 |
| 摘 要： | 随着网络时代的来临,计算机及其网络在旅行社的危机管理中的运用已经成为一个越来越重要的课题.本文以旅行社危机管理为切入点,从危机的预防、危机的应对及处理和危机的运用的角度,比较了计算机及其网络在中外旅行社危机管理中的运用差异,并进一步探讨了差异的存在原因. |
| 关 键 词： | 危机管理 旅行社 网络 |
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