基于用户信息需求的高校图书馆服务探析 |
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引用本文: | 王显燕,吴燕.基于用户信息需求的高校图书馆服务探析[J].黑河学刊,2013(7):171-173. |
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作者姓名: | 王显燕 吴燕 |
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作者单位: | 玉林师范学院图书馆,广西玉林537000 |
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基金项目: | 网络环境下我国高校图书馆馆馆互借规则问题研究,编号:2012YJZD08 |
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摘 要: | 针对当前高校图书馆服务工作的现状进行分析,指出当前高校图书馆的服务方式以及服务中存在的问题。阐述了高校图书馆要转变服务思维,更新服务观念,改变服务方式,从原来的被动服务向主动服务转化,根据用户需求特点,建立现代高校图书馆的用户呼叫服务中心、RFID技术在图书馆的运用以及利用3G技术为用户提供服务等新型的服务模式提高服务质量,满足高校用户的个性化信息需求。
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关 键 词: | 用户信息 高校图书馆 服务 |
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