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| 重构营销——变消费被动为消费主动 | |
| 作者姓名： | 王惠芬 |
| 作者单位： | 暨南大学管理学院企业管理系 |
| 基金项目： | (本文为自然科学基金资助项目 |
| 摘 要： | <正> 以企业提供产品和服务以及消费者吸纳商品和服务为主要研究对象的营销主导范式,在西方盛行了近50年。本文对消费的关系结构和商品服务的意义重新审视,从社会学和心理学等角度对消费过程与消费意义的理解进行反思,提出市场营销概念的新视角——重构营销(Re—Marketing)。 |
| 关 键 词： | 市场营销 商品 价值观 整体客户体验 重构营销 消费 |
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