旅游形象感知体系及其结构辨析 |
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引用本文: | 姚长宏,刘爱利.旅游形象感知体系及其结构辨析[J].现代商业,2012(34):73-75. |
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作者姓名: | 姚长宏 刘爱利 |
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作者单位: | 首都师范大学资源环境与旅游学院,北京,100048 |
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基金项目: | 北京市教育委员会科技计划面上项目(KM201210028011);北京市社科规划项目(11JGC129)资助 |
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摘 要: | 随着旅游市场竞争的日益激烈,服务于旅游营销的旅游形象感知研究正成为社会的热点。本文结合文献资料,立足"人-地"关系理论,构建了旅游形象感知体系,主要包括感知主体、感知客体和感知过程三个部分;其中感知主体指本地居民、服务介体、现实游客与潜在游客四个方面;感知客体包括旅游吸引物、旅游服务、自然环境和社会环境四大内容,感知过程有实地直接感知、被动间接感知和主动间接感知三种类型。通过系统构建旅游形象感知体系,为旅游形象研究、旅游营销工作奠定理论基础和科学依据。
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关 键 词: | 旅游形象感知 感知主体 感知客体 感知过程 |
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