员工的组织态度及其管理

由于员工针对组织的态度在相当程度上决定了其在组织中的行动表现和工作绩效，导致员工的组织态度及其管理在现代的组织管理中越来越被重视。早在20世纪早期，西方的管理专家和学者如泰勒、梅约、马斯洛以及赫兹伯格等人就提出了员工的组织态度问题，并提出诸如参与管理、和谐人际关系等一些态度管理的举措。到了20世纪90年代，员工的组织态度调查和管理已经被全世界管理先进的企业作为发现组织问题、改善组织业绩的重要举措。