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| 管理沟通中位差效应的消除 | |
| 作者姓名： | 高中华 |
| 摘 要： | 管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。然而，由于主客观因素的制约，组织内的沟通并非畅通无阻。有关研究表明，管理中70％的错误是由于不善于沟通造成的。阻碍组织成员间沟通的因素很多，其中之一是组织成员问因地位不同而造成的心理障碍。这种情况被管理学者称之为“位差效应”，即由于地位的不同使人形成上位心理与下位心理， |
| 关 键 词： | 管理沟通 位差 组织成员 心理障碍 主客观因素 管理学者 |
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