某大型网购平台中消费者权益保护存在的问题

随着网购的成熟化发展,现今的网购形式大多是通过几家大型网络购物平台垄断经营,消费者的权益被侵犯的案例也日渐增多。网购平台中的假货假优惠问题层出不穷、消费者恶意滥诉屡禁不止、网络恶意刷单持续存在、消费者维权难问题凸显、网购商品冷静期成本转嫁问题严重。这些问题的产生是基于网购平台及平台加盟商家对利益的追逐。通过分析消费者权益被侵犯的现状的原因,梳理出解决问题需要从严厉打击假货假优惠、建立消费者与经营者在线和解机制、第三方信用评价体系、冷静期网购商品损失责任承担的方面入手,从而缓解消费者、经营者及网购平台之间的矛盾,为相关立法和实践中的问题解决提供方法和建议,为消费者权益保护的立法完善和相关监管制度的确立提供一定的参考,从而更好地保护网络购物消费者的合法权益。