邮政金融网点的管理变革 |
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引用本文: | 尹华林.邮政金融网点的管理变革[J].中国邮政,2007(7):14-15. |
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作者姓名: | 尹华林 |
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作者单位: | 安徽省邮政储汇局 |
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摘 要: | 客户在选择一家银行办理简单的存、取款等金融业务时主要是根据其便捷程度,但在选择理财、投资、贷款等对银行来说属于高收益金融产品时,影响客户对银行认知程度的主要体现在银行的外观设计、内部布局、所提供产品的种类、服务水平、人员素质、科技手段、经营理念和企业文化,而所有这些都要通过营业网点来展示。
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关 键 词: | 营业网点 管理变革 邮政金融 金融产品 金融业务 外观设计 内部布局 人员素质 |
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