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分类号
杂志ISSN号
质量管理与企业的经营战略
作者姓名:
何玉梅
作者单位:
成都理工大学商学院
摘 要:
当前,尽管“质量第一”已成为企业遵循的经营方针和提高市场竞争力的战略核心,不重视质量的企业已经难以在市场经济,尤其是在买方市场形成的条件下立足。可是,为什么众多企业都知道质量的重要性,而提供给顾客的产品或服务却有着很大的差异;或是实物的质量虽然相差无几,而占市场销售的份额却相差悬殊呢?对此,探寻企业经营战略与质量的关系是十分有益的。
关 键 词:
质量管理
企业经营战略
市场竞争力
战略核心
经营方针
质量第一
市场经济
市场形成
市场销售
买方
顾客
供给
份额
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