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农行洪山支行代收学费情况调查与思考
作者姓名:宋珊珊
作者单位:农业银行武汉市洪山支行
摘    要:为支持国家"科教兴国"的发展战略,谋求与区域经济的共存与共赢,农行武汉市洪山支行紧扣高校林立的区域经济特色狠抓院校学费代收工作。今年8月末以来,该行科学筹划、大胆探索、缜密实施,工作取得了多项历史性突破,综合效益显著。截止9月底,全行共出动人员878人次,为26所学校代收学费28918万元,比去年增加7057万元。其中现金收费21752万元,POS划卡收费4496万元,电汇897万元,大型机代扣1733万元。9月底资金留存金额为22451万元,留存率达78%。其主要特点表现为:(1)收费总量刷新了历史记录,代收金额创下近3亿元新高;(2)收费的科技含量大幅提高,POS、电汇、大型机扣划等非现金方式收费比上年增加4134万元,呈逐年提高态势;(3)服务层次得以提升,部属院校的主导地位和主体支撑作用明显。6所部属重点院校累计代收学费20613万元,占收费总额的71%,以部属院校为重点、以省属院校为骨干、以大中专院校为补充的收费网络得到进一步巩固壮大;(4)社会效益、经济效益、精神文明等综合效应明显。收费工作积累了经验、锻炼了队伍、向社会展示了农行的品牌和形象、营销了服务和产品。鉴于全省农行机构客户中院校客户呈逐年递升态势,为

关 键 词:农业银行 学费 捆绑营销 倾科政策 企业文化建设
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