体验经济在信用卡业务中萌生 |
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引用本文: | 于洁静.体验经济在信用卡业务中萌生[J].中国信用卡,2010(8). |
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作者姓名: | 于洁静 |
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作者单位: | 中国建设银行股份有限公司信用卡中心 |
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摘 要: | 金融行业一般被列入现代服务业之中.信用卡作为支付结算和消费信用工具,在我国虽然只有短短20多年的发展史,但其触角已延伸到体验经济的范畴.无论是族群信用卡的产品设计还是联名信用卡的品牌宣传、促销活动的开展,都建立在信用卡基本功能和服务的基础上,开始注重提升客户用卡过程中的消费体验,开发独特的体验价值.
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Initial generation of the experience economy in the credit card business |
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