服务好不好群众来评判

“请您对我刚才的服务进行评价。”6月18日，在山东省枣庄市薛城区人力资源和社会保障服务中心大厅内，业务人员褚庆良引导刚办完新农合报销手续的吴大爷通过电子评价器对其受理的服务事项进行“一事一评”。其实。这只是该区提升便民服务质量推出的又一项新举措。