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关于酒店核心竞争力的探讨
作者姓名:和文征  白翠玲
作者单位:石家庄经济学院商学院,石家庄经济学院商学院 东北财经大学在读硕士
基金项目:河北科技厅项目阶段性成果,项目号:05457267
摘    要:本文从核心竞争力的角度出发,来分析酒店的核心竞争力,在此基础上来分析酒店应从服务、营销、文化和人力资源管理角度打造核心竞争力。

关 键 词:人力资源  核心竞争力  服务质量
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