与人沟通，打开心灵的内壳

曾经听朋友讲了一个关于心灵内壳的故事。“人的心都是很脆弱的，本能的在心里形成了一层坚硬的内壳，我们很容易从一幢建筑物走向另一幢建筑物，但要从一个人的心走向另一个人的心却是很难的，人心之间有着内壳的阻碍。”正是因为内壳的存在，看似近的距离却显得那么遥远，与人之间沟通的内壳，怎样才能打开?