软控制：内部控制发展的新领域

按照控制手段的不同，内部控制有硬控制和软控制之分。硬控制是建立一系列明确且必须得到遵守的制度来控制高风险领域的业务活动。软控制主要指属于精神层面的事物，包括企业化、高级管理阶层的管理风格、管理哲学和内部控制意识等。硬控制强调“务实”，而软控制强调“务虚”。在传统的内部控制体系中，软控制并没有受到足够的重视，现实中经常出现规模和业务类型相近的两个企业在执行同一套内部控制时，为什么控制效果会出现相当大的差别?也就是说，仅仅依赖风险评估、控制活动、信息与沟通、监控等“务实”的内部控制要素是否能达到预期的效果?软控制因素是问题的关键。