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美容顾问管理中八大误区
作者姓名:
姜琳
作者单位:
摘 要:
许多企业都开始重视终端管理,而在美容连锁店里,管理者重视的还是终端市场——消费者和销售人员(业内通常称之为售前人员),而很少重视终端美容顾问(业内也称售后人员)——美容服务提供者。在这种理念下开展的美容顾问的招聘、培训、管理和实践中必然存在着不少误区,使得美容顾问对于美容连锁店没有归属感,对企业文化没有认同感,
关 键 词:
美容顾问管理 企业 美容连锁店 终端管理 薪酬制度 福利保障计划 互动信息沟通平台
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