让职业倦怠远离你的员工 |
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作者姓名: | 何辉 胡迪 |
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作者单位: | [1]北京工商大学商学院人力资源管理系讲师 [2]首都经贸大学企业管理专业博士研究生 [3]不详 |
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摘 要: | 近年来,职场中的倦怠情绪成为人们关注的热点问题。我们经常听到老板抱怨手下员工不思进取,对工作无动于衷,完全丧失工作热情,这就是职业倦怠。倦怠(burnout)本意是一种情绪性衰竭的状况。美国临床心理学家费登伯格1974年在研究职业压力时首次提出“职业倦怠”,用以说明个体在职业环境中对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列心理与生理综合症。1981年玛勒斯等人对这种现象进行了深入的分析,确定了职业倦怠的三个核心成分:
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关 键 词: | 职业倦怠 员工 人际关系紧张 心理学家 情绪性 工作热情 职业压力 应激反应 职业环境 |
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