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| 座席员的故事——湖南地税12366：电波传遍三湘四水 | |
| 引用本文： | 池小波.座席员的故事——湖南地税12366：电波传遍三湘四水[J].湖南地税,2010(5):14-15. |
| 作者姓名： | 池小波 |
| 作者单位： | 省地税局征管和科技发展处 |
| 摘 要： | 自从2004年底我省12366纳税服务热线率先在长沙市试点建设成功后，全省其它13个市、州也相继投入使用。目前，12366纳税服务热线已成为广大纳税人和老百姓熟知的号码。一根小小的电话线，传递的是湖南地税人听得见的纳税服务。为了让更多的人了解12366，本刊推出“12366座席员的故事”专题，通过12366座席员讲故事的形式，来见证12366纳税服务热线的发展，反映12366纳税服务热线所作出的贡献…… |
| 关 键 词： | 讲故事 地税 湖南 纳税服务 服务热线 电波 长沙市 老百姓 |
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