关系营销在医院服务营销活动中的应用

<正>随着医疗市场的发展,以营销来经营和管理医院已成为医院管理者的共识。由于医院的市场营销理论和实践才刚刚起步,因此其营销的重点往往未被抓住,许多医院管理者往往忽视了医院自身的特点,从而也忽略了关系营销在医院营销中的重要地位和作用, 也因此失去了不少市场。本文尝试从医院营销的角度,论述关系营销在医院营销中的应用。