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| 迟到的道歉能否亡羊补牢? | |
| 引用本文： | 刘海明.迟到的道歉能否亡羊补牢?[J].新西部,2008(9). |
| 作者姓名： | 刘海明 |
| 摘 要： | 从拒不认错到突然承认奶粉质量和三鹿有关，再到副总裁的公开鞠躬道歉，短短一周的时间，三鹿奶粉事件可谓波澜起伏。三鹿从高调否认到低调认错．颇具戏剧性。现在的问题是，三鹿已经道歉，并承诺回收问题奶粉，不惜代价救治受害婴儿．消费者会就此罢休，给三鹿一个改错的机会吗？ |
| 关 键 词： | 亡羊补牢 道歉 三鹿奶粉 迟到 副总裁 戏剧性 消费者 |
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