患者对医生的信任现状及影响因素——以南昌市某医院为例

本文以南昌市某医院为例,了解患者对医生的信任现状,对患者信任中普遍信任和人际信任进行实证分析,分析影响患者信任医生的因素。采用自编问卷对245名门诊患者和182名住院患者进行问卷调查。调查显示患者对医生行业的普遍信任度和对就诊医生的人际信任度处于一般水平,但不信任的占少数,且在患者的年龄、学历、医疗费用支付方式、就医满意度等变量上存在显著差异性。多因素逐步回归分析显示,患者的普遍信任和对就医满意度会影响患者对医生的人际信任。