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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
电信客服人员的五项沟通技巧
作者姓名:
贾凝
作者单位:
陕西邮电职业技术学院管理系
摘 要:
沟通与交流是一种社会行为,是每时每刻发生在我们生活和工作中的事情.作为电信企业的客服人员,客户服务是一种技巧性较强的工作.
关 键 词:
电信企业
客服人员
五项
技巧
客户服务
工作
发生
行为
社会
沟通与交流
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