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| 电信客服人员的五项沟通技巧 | |
| 作者姓名： | 贾凝 |
| 作者单位： | 陕西邮电职业技术学院管理系 |
| 摘 要： | 沟通与交流是一种社会行为,是每时每刻发生在我们生活和工作中的事情.作为电信企业的客服人员,客户服务是一种技巧性较强的工作. |
| 关 键 词： | 电信企业 客服人员 五项 技巧 客户服务 工作 发生 行为 社会 沟通与交流 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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