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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
实时事件营销在商业银行的应用探讨
作者姓名:
张智力
作者单位:
广发银行股份有限公司信息技术部
摘 要:
一、实时事件营销的应用背景随着利率市场化改革的不断深入,国内商业银行的存贷利差不断缩小,传统的盈利模式已经无法持续,因此纷纷转型,大力发展零售银行业务。零售业务面向广大的个人客户,银行如何才能发现个人客户的个性化需求并及时提供相应的产品和服务呢?银行传统的市场营销模式,是通过客户历史数据的分析,挖掘客户特征以及对于产品的共性行为.设定推广活动或者产品推荐。
关 键 词:
商业银行
营销模式
实时事件
应用
市场化改革
产品推荐
银行业务
个性化需求
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