基于大数据分析的精准营销服务平台研究 |
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引用本文: | 王皓瑜,邓江,杜佳楠,汪德华,龙曦侃.基于大数据分析的精准营销服务平台研究[J].中国金融电脑,2014(8):40-44. |
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作者姓名: | 王皓瑜 邓江 杜佳楠 汪德华 龙曦侃 |
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作者单位: | 中国农业银行股份有限公司软件开发中心 |
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摘 要: | 农业银行的产品线非常丰富,包括借记卡、信用卡、理财、贷款、客户服务等,这些金融产品受众各不相同。近几年,农业银行紧跟互联网特别是移动互联网技术的发展,不断加强业务渠道建设,建立了网点柜面、自助终端、电话银行、电视银行、网络银行、手机银行、外部合作商、客户服务中心等多功能、立体化、差异化、精细化的银行服务渠道体系。
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关 键 词: | 服务平台 数据分析 移动互联网技术 客户服务中心 农业银行 营销 渠道建设 金融产品 |
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