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| 基于需要层次论的酒店基层员工激励研究 | |
| 引用本文： | 刘晓,童小燕.基于需要层次论的酒店基层员工激励研究[J].现代商贸工业,2013(15). |
| 作者姓名： | 刘晓 童小燕 |
| 作者单位： | 成都理工大学,四川成都,610059 |
| 摘 要： | 随着酒店业的迅猛发展以及消费者需求层次的不断提高,对酒店产品的服务质量提出了更高的要求.酒店的基层员工直接服务于顾客,对于提高酒店产品的质量,创造忠诚的顾客有着决定的作用,因此提高酒店基层员工的工作热情就显得十分重要.基于马斯洛的需要层次论,对我国酒店基层员工激励的必要性、存在的问题以及相应的改进措施进行简单的探讨. |
| 关 键 词： | 需要层次论 酒店 基层员工 激励 |
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