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杂志ISSN号
十堰市车险市场调查与分析——基于消费者行为
作者姓名:
付雅琴
郑重宝
作者单位:
湖北汽车工业学院,湖北十堰,442002
摘 要:
基于消费者行为理论,展开对十堰市乘用车车险业务相关消费者的调查与分析.将车险个人消费者的购买过程划分为认识需求、搜索信息、购买评估,购买决定和购后评估五个阶段,通过问卷调查和统计分析,总结出十堰市车险消费者的行为特征,并根据研究结论对十堰市车险经营企业提出建议.
关 键 词:
车险
消费者行为
问卷调查
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