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| 接轨声声 | |
| 引用本文： | 蒋美琴.接轨声声[J].国际市场,2001(1):14. |
| 作者姓名： | 蒋美琴 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 日本丰田汽车公司在世界同业中堪称老大这位"大哥"曾毫不掩饰地说:"我为您服务一辈子.你得养我一辈子"记得咱们早年有句口头禅.叫作"我为人人人人为我这话虽不同.理却一样.也就是您与我是相辅相成的关系.彼此互相为条件.缺一不可,照理说这话直来直去不难理解.但实际做起来就不那么容易.比如说.有用户买了车子.只行了干公里.就出了毛病.找到厂家,被推到店家找到店家又被推回厂家,就这么来回地"踢皮球". |
接轨声声 |
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