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| 培养企业的“信徒” | |
| 作者姓名： | 陈文 |
| 摘 要： | 最近市场上一个明显的变化是,企业不再不分时间地点场合高喊“以客户为中心!”、“顾客就是上帝!”。有些经理们开始把自己和客户放在一个平等的关系上去思考客户战略,识别客户中的“优质资产”和“不良资产”,不仅 |
| 关 键 词： | 企业 以客户为中心 信徒 培养 客户战略 不良资产 优质资产 自然属性 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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