SGMW客户关系管理及其应用研究

文章通过深入分析SGMW客户关系管理现状存在的问题,为提高SMGW客户关系管理水平,提高客户满意度,提高客户关系数据管理能力,以先进的客户关系管理方法为指导,建立起SMGW的客户关系业务管理架构,并以信息系统为辅助工具,提高业务管理架构的运行能力。