浅谈营销人员的微笑效应

在市场经济特别是市场竞争日趋激烈的情况下,市场营销已成为企业生存发展的关键环节。销售经理在选择营销人员时,除了关注他们的专业知识以外,关注更多的往往是他们的外在条件,如身高、体形、相貌等,很少关注营销人员的礼仪修养,更很少关注营销人员的表情在营销过程中所起的作用。事实上,有经验的老板除了重视营销人员的相关专业知识外,还不应该忽视微笑在营销过程中的效应。