从银保销售误导看保险消费者的法律保护 |
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引用本文: | 于一多.从银保销售误导看保险消费者的法律保护[J].上海保险,2012(4):8-12. |
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作者姓名: | 于一多 |
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作者单位: | 西南财大保险学院 |
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摘 要: | 一、从销售角度梳理银行保险误导现象的表现形式
银保产品销售过程中的误导现象,可归结为四种形式:夸大产品收益、隐瞒条款内容、混淆银保概念、选择不当对象。这四种误导形式具体又通过三个环节实施,即宣传材料"误导"、销售人员"误导"、电话回访"误导"。
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关 键 词: | 银行保险 销售过程 保险消费者 法律保护 银保产品 条款内容 宣传材料 销售人员 |
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