电信转型应从深化服务内涵开始

近年来，电信专家和权威以及电信企业的高管们越来越多地开始探讨固网运营商正在面临的困境、出路和契机。诸如：固话用户离网率上升；零次数呼叫用户数上升，许多家庭用户只用固话接电话；固话业务量增长速度迅速下降；住宅电话数量下降；ARPU下降，等等。固网作为基础电信业务，关系到国家安全、公民福利、社会信息化等诸多方面，影响到整个国家的信息化发展进程。