论现代企业的管理沟通技巧 |
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引用本文: | 曾萍.论现代企业的管理沟通技巧[J].企业经济,2008(10). |
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作者姓名: | 曾萍 |
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作者单位: | 云南大学工商管理与旅游管理学院,云南昆明,650091 |
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摘 要: | 现代企业必须不断提升管理水平,把握管理沟通目标、信息源、信息、听众、背景、媒介、反馈这"七要素"是其重要前提;要充分发挥管理沟通的"听、说、读、写"以打牢基础,而引进善"望"、广"闻"、勤"问"、深"切"构成管理沟通的"八字诀"是其主要关键。相互整合将有效优化管理沟通,促进管理沟通现代化。
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关 键 词: | 管理沟通 七要素 八字诀 |
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