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| 汪海拔钉子 | |
| 引用本文： | 田耕.汪海拔钉子[J].企业改革与管理,1997(11). |
| 作者姓名： | 田耕 |
| 摘 要： | 双星集团总经理汪海抓质量是出了名的，有人戏称：在江海的”语录”里，关于质量的论述最精辟、最出色。像“质量是企业的生命，质量不好就等于自杀”，“企业什么都能改革，唯独质量不能改革”，都是出自这位企业家之四。然而，汪海的强项不在于会说，而在于真抓。一次，去北京开会，一家商场将顾客投诉的一只带有钉子的双星鞋交给了江海，经分析，原来是制作过程中的钉子没有除干净，质检人员又没有及时发现造成的。汪海敏锐地意识到了问题的严重世。回到青岛的第一件事就是召开由中层以上干部参加的会议，会议开始，他没有长篇大论的作报… |
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