意见领袖：“上帝”也听他的

现代人的营销观念已逐步从4P转向4C．带动这一转变的核心思想就是顾客导向型战略。“顾客是上帝”，从顾客的角度看问题．这也就意味着探索他们的心灵世界，当然也包括了解他们心目中的意见领袖。