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| 业界动态 | |
| 摘 要： | 日前获悉,在民航总局、民航协会用户工作委员会举办的"2005年度旅客话民航"活动中,海航再次获得"用户满意优质奖"。旅客话民航是中国民航业每年一度的传统评选活动,是民航业内最具权威的服务品质评选活动。在2004年旅客话民航活动中,海航获得"用户满意优质奖"和空中服务最高奖——"客舱服务优秀奖",今年再次荣获"用户满意优质奖"。至此海航已经连续7次获得该活动奖项,成为截至目前中国民航历史上惟一一家获此成就的企业。笔者从活动主办单位了解 |
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