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| 员工满意度测量体系设计初探 | |
| 引用本文： | 李苏华.员工满意度测量体系设计初探[J].中国集体经济,2008(8). |
| 作者姓名： | 李苏华 |
| 摘 要： | 文章结合G公司进行员工满意度管理的工作实践,从介绍员工满意度管理工作的背景入手,讲解了员工满意度调查的主要工作流程,并着重针对员工满意度调查的难点-"如何设计员工满意度测量体系"进行了阐述.其中重点介绍了员工满意度模型的构建、员工满意度调查问卷的设计、员工满意度测量指标的统计方法和运用过程,使员工满意度测量体系的各种构成要件形成一个有机整体. |
| 关 键 词： | 员工满意度 测量 体系 设计 员工满意度调查 测量体系 有机整体 构成要件 过程 运用 统计方法 测量指标 调查问卷 满意度模型 重点 阐述 设计 流程 管理工作 入手 背景 工作实践 满意度管理 结合 |
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