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市场营销中的“人”
作者姓名:邓学芬
作者单位:四川工业学院管理系
摘    要:日本企业界认为,市场营销是研究如何在满足消费者利益的基础上,为适应市场的需要而提供商品和服务的整个企业活动。菲利普·科特勒教授认为:“市场营销是经由交易的程序,导致满足需求与欲望的人类活动和管理过程。”英国市场学协会指出,一个企业如果要生存、发展和盈利,就必须有意识地根据消费者的需要来安排生产。从这几种有代表性的观点中可以看出 :市场营销已成为以消费者亦即“人”的需求为起点,以如何保证其需求得到真正的、全部的满足为归宿的过程,亚当·斯密在 200年前提出的“消费是生产的唯一目的”和“消费者至上”理念…

关 键 词:市场营销 消费者需求 营销策略
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