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服务型企业的生产率问题研究
作者姓名:
瞿昳峰 段万春 陈朝良
摘 要:
生产率增长是经济增长的关键因素之一。生产率的研究是技术经济学科领域的前沿,而服务业生产率则是生产率理论的研究前沿。本文通过服务业的生产率与制造业的生产率比较,认为要想提高服务型企业的生产率,不能完全照搬制造业的模式;并通过分析影响服务生产率的几个因素,给出服务生产率的模型,同时,本文还对如何提高服务生产率给出了几点建议。
关 键 词:
服务型企业 生产率 制造业 技术经济学 服务质量
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