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| 企业资讯 | |
| 引用本文： | 吴江.企业资讯[J].中国电力企业管理,2005(4). |
| 作者姓名： | 吴江 |
| 摘 要： | 上海电力系统推出“社会承诺”上海电力系统郑重推出了经过修订后全新的“社会承诺”和服务举措,对2001年版的《供电服务社会承诺》作了较大补充和修改。其中上电热线“95598”除了24小时受理故障报修外,还接受业务咨询、电费查询、服务投诉等;到达故障抢修现场时间缩短为内环线以内40分钟、内环线外80分钟;居民缴付电费打破区域界限,全市任意一个营业网点都可受理等10项服务承诺。■(摘自《新闻晚报》)北京市今夏将启动黄、橙、红、绿、黑五色预警指数继2004年北京市启动黄、橙、红三色电力预警指数后,2005年夏天,北京市电力公司将在用电高… |
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