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| 内部客户管理的重点是留住你的核心员工 | |
| 引用本文： | 张玉书.内部客户管理的重点是留住你的核心员工[J].特区经济,2004(9):171-173. |
| 作者姓名： | 张玉书 |
| 作者单位： | 武汉理工大学管理学院 |
| 摘 要： | 企业的最高目标是持续健康的活下去,然而更多的企业则是风光上3、5年后灰飞烟灭,或者是不曾风光就已经早早夭折。因为任何一块“板”过短,几乎都是致命的。但导致企业灭亡的众多短板中,有一块是大家所不太注意的,那就是核心员工(即那些能力突出而被我们称为“能人”的)的持续流 |
The key of customer management is to keep the heart of customer |
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