苍南农商银行客户关系管理实践与探索

随着银行间竞争日益激烈,如何获得客户并维持客户,与客户建立长期稳定、互利互惠的关系,已成为银行获得竞争优势和持续效益的重要举措。文章以苍南农商行为案例,对有关经验进行总结,提出进一步加强客户关系管理的若干建议。